Tarikh Berkuat Kuasa: 09/09/2024

Selamat datang ke Alquiler. Privasi anda serta keselamatan maklumat peribadi anda adalah sangat penting bagi kami. Polisi Privasi dan Keselamatan ini menerangkan bagaimana Alquiler ("kami") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat anda apabila anda melayari laman web kami, menggunakan perkhidmatan kami, atau berinteraksi dengan aplikasi mudah alih kami (secara kolektif dirujuk sebagai “Laman Alquiler”).

Dengan mengakses atau menggunakan Laman Alquiler, anda bersetuju dengan terma Polisi Privasi dan Keselamatan ini. Jika anda tidak bersetuju dengan amalan kami, sila hentikan penggunaan Laman Alquiler.

1. Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Untuk menyediakan perkhidmatan kami dan memudahkan penyewaan motosikal, kami mungkin mengumpul maklumat berikut daripada anda:

Maklumat Peribadi: Nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, butiran dokumen pengenalan (contohnya lesen memandu, pasport). Maklumat Pembayaran: Butiran kad kredit yang diperlukan untuk pemprosesan pembayaran dan pengesahan tempahan. Butiran Sewaan: Maklumat mengenai motosikal, tempoh sewaan, lokasi serta sebarang item atau perkhidmatan tambahan yang disewa. Data Penggunaan: Maklumat mengenai interaksi anda dengan laman web kami, termasuk alamat IP, jenis pelayar, halaman yang dilawati serta tarikh dan masa lawatan. Kuki dan Teknologi Penjejakan: Kami menggunakan kuki, web beacon dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di laman kami serta menyampaikan pengiklanan yang berkaitan.

2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat anda dikumpul dan digunakan untuk tujuan berikut:

Untuk memproses tempahan dan reservasi dengan penyedia perkhidmatan perjalanan kami. Untuk berkomunikasi dengan anda mengenai tempahan anda, termasuk pengesahan, peringatan dan respons khidmat pelanggan. Untuk meningkatkan dan memperibadikan pengalaman anda di laman kami. Untuk menambah baik perkhidmatan kami, menjalankan analisis dan kawalan kualiti. Untuk menghantar komunikasi pemasaran sekiranya anda bersetuju untuk menerimanya (anda boleh menarik diri pada bila-bila masa). Untuk mematuhi kewajipan undang-undang seperti keperluan cukai dan perakaunan, serta menguatkuasakan Terma dan Syarat kami.

3. Perkongsian Maklumat Anda

Kami hanya berkongsi maklumat peribadi anda dalam keadaan berikut:

Dengan Penyedia Perkhidmatan Perjalanan: Untuk melengkapkan tempahan anda, kami akan memberikan maklumat peribadi dan butiran tempahan kepada syarikat penyewaan motosikal atau penyedia perkhidmatan yang berkaitan. Dengan Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga: Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang membantu operasi perniagaan kami seperti pemproses pembayaran, sokongan IT dan agensi pemasaran. Pihak-pihak ini diwajibkan melindungi data anda dan menggunakannya hanya mengikut arahan kami. Untuk Tujuan Undang-Undang: Kami boleh mendedahkan maklumat anda jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa kerajaan, atau jika perlu untuk melindungi hak undang-undang kami, menguatkuasakan Terma dan Syarat, atau mencegah penipuan serta aktiviti haram.

4. Langkah Keselamatan

Kami mengambil serius keselamatan maklumat peribadi anda dan melaksanakan langkah keselamatan bertaraf industri, termasuk:

Penyulitan: Semua data sensitif yang dipertukarkan antara peranti anda dan Laman Alquiler disulitkan menggunakan teknologi SSL. Kawalan Akses: Akses kepada maklumat peribadi dihadkan kepada kakitangan yang dibenarkan dan memerlukannya untuk tugas mereka. Pemantauan dan Ujian: Pemantauan serta ujian berkala terhadap sistem keselamatan dijalankan bagi melindungi data anda daripada akses atau pendedahan tanpa kebenaran.

5. Hak dan Pilihan Anda

Anda mempunyai hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

Akses dan Pembetulan: Anda boleh meminta akses kepada maklumat peribadi yang kami simpan dan memohon pembetulan jika ia tidak tepat atau tidak lengkap. Pemadaman Data: Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang tertentu. Tarik Diri: Anda boleh menarik diri daripada menerima komunikasi pemasaran dengan mengikuti arahan nyahlanggan dalam e-mel kami atau dengan menghubungi kami secara terus. Kuki dan Penjejakan: Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, termasuk bagi mematuhi keperluan undang-undang, peraturan atau kontrak.

7. Perubahan Polisi Privasi dan Keselamatan Ini

Kami mungkin mengemas kini Polisi Privasi dan Keselamatan ini dari semasa ke semasa. Sekiranya terdapat perubahan penting, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau dengan memaparkan notis yang jelas di laman web kami. Penggunaan berterusan anda terhadap laman dan perkhidmatan kami selepas perubahan tersebut bermaksud anda menerima polisi yang dikemas kini.

8. Maklumat Perhubungan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan mengenai Polisi Privasi dan Keselamatan ini atau amalan data kami, sila hubungi kami di: info@alquilermotorbike.com